保証について

• 正常なご使用状態で、万一故障した場合は、保証書記載内容により無償修理をいたします。

• 万一保証期間内に故障が発生した場合は、お買い上げ店へご持参のうえ、保証書を添えて修理をお申し付けください。 RICタイプのレシーバー、イヤワイヤ、及びイヤワイヤ付レシーバーについては本体保証に準拠します。ケース類、フック、電池などの消耗品、また耳せん等の付属品については保証の対象外となります。

• 保証期間内でも次の場合は有償修理とさせていただきます。

  • 保証書のご提示がない場合
  • 保証書にお買い上げ年月日、お客様名・お買い上げ販売店名の記入がない場合、及び保証書の字句が書き替えられた場合
  • 取扱説明書、カタログ等の使用説明によらない使用状態での故障、及び不注意での落下、水没、破損等
  • 故障機器を提示される前に解体、修理をされた場合
  • 火災、地震、風水害、落雷、その他天変地異、公害、塩害、異常電圧等による故障及び損傷

• 本保証規定は保証書に明示した期間、条件のもとにおいて無償修理をお約束するものです。
  したがってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理など、ご不明な場合は、お買い上げ店までお問い合わせください。

注意：本保証規定は予告なく変更する場合がございます。

• 補聴器本体の 1 年延長保証

  • 正常なご使用状態で、万一故障した場合は、お買い上げ店へご持参のうえ、保証書を添えて修理をお申し付けください。
  • 補聴器付属の「補聴器保証書」に記載の保証期間は、延長分（1年）を加算した期間となっております。
  • 保証規定については、上記をご参照ください。

• 紛失補償の付加

  • 上記延長期間を含む保証期間中に対象補聴器を紛失された場合、同等品を無償にて1回ご提供いたします。
  • 紛失補償の適用範囲は、補聴器本体のみとなり、パーツ、アクセサリー、イヤモールド、イヤチップは対象外となります。
  • 本紛失補償適用時には、警察への遺失物届出受理の証明書、紛失した補聴器の保証書または保証書の写しが必須となります。
  • 紛失補償対応を行った場合、新しい補聴器に対して保証書が再発行されます。 保証書には、紛失した補聴器のお買い上げ日が記載されます。
  • 適用後に紛失した補聴器が発見された場合でも、紛失補償を再度適用することはできません。また、紛失した補聴器が後日修理に持ち込まれた場合、当該補聴器を弊社にて破棄いたします。
  • 本紛失補償は、お買い上げ店のみで有効です。